- Do nhu cầu mua thức ăn và phụ kiện cho thú cưng tăng cao vào một số thời điểm (dịp lễ, khuyến mãi), thời gian giao hàng có thể chậm hơn dự kiến. Mong quý khách thông cảm.

(*) Vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm thức ăn và phụ kiện thú cưng (bao bì, tem niêm phong, hạn sử dụng đối với thức ăn) trước khi nhận hàng để đảm bảo chất lượng. Trường hợp không kiểm tra, SHOP rất tiếc không thể hỗ trợ đổi/trả.

(*) Khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn VAT vui lòng liên hệ với SHOP qua Fanpage Facebook ngay sau khi đặt hàng. Thời gian hỗ trợ xuất hóa đơn trong vòng 30 phút kể từ lúc đặt hàng.

(*) Sản phẩm thức ăn và phụ kiện cho thú cưng có thể được lưu trữ tại nhiều kho khác nhau, vì vậy đơn hàng của Quý khách có thể được giao thành nhiều lần. Mong quý khách thông cảm.

(*) Khu vực nội thành: thời gian giao hàng dự kiến từ 1 – 3 ngày (trường hợp kho ở tỉnh khác, thời gian giao có thể kéo dài 3 – 4 ngày).

(*) Khu vực ngoại thành và các tỉnh/thành phố khác: thời gian giao hàng dự kiến từ 3 – 5 ngày.